Conditions générales de vente

 Conditions générales

les conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière de l'acheteur

Prix
Les prix sont indiqués TTC en euros, port non inclus. Les produits restent la propriété du vendeur ( Egriselle ) jusqu'au paiement complet 
Toute commande non réglée intégralement ne sera pas honorée.

LIVRAISON FRANCE et DANS LE MONDE

N° 0984462606 ,CAR NOS PRIX S'ENTENDENT T TC (Nous sommes sous le régime fiscal MICRO ENTREPRISE )

 

Réglement de la commande

* Par chéque de banque libellé à l'ordre de  WENDLING et envoyé à l'adresse :

                                                                        WENDLING - EGRISELLE

                                                                      05 rue de Paris

                                                                     57130 Vionville-Rezonville 

L'envoi des machandises se fera dés réception de celui-ci.

* Par CARTE BANCAIRE

* Avec un compte Paypal :  intitulé du compte à créditer wendling.marine@orange.fr

Réserve

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure

Délai de rétractation

La garantie de droit de retour s'applique à tous les produits n'étant pas susceptibles de se détériorer rapidement ( articles L121-20, L121-20-1 et L121-20-2 ) Il n'est donc pas possible de retourner des plantes, seules les graines sont susceptibles d'être refusées et renvoyées sous un délai de 14 jours, les frais d'envois seront déduits du remboursement qui se fera à réception du retour. Les frais postaux du retour sont à charge de l'acheteur.

 

Délais d'expéditon: de 1 à 10 jours ouvrables

 

Livraisons

 

* PLANTS:   Actuellement nous ne commercialisons pas de plants sur la boutique.

* GRAINES: Les graines sont expédiées par la poste en lettre MAX avec suivi ( voir frais de livraison )

Si l'adresse donnée pour la livraison est incomplète ou fausse la responsabilité de l'acheteur est entière en cas de non distribution ou de perte par les services postaux.

Il faut absolument nous signaler par mail ou téléphone tout incident: non réception, réception en mauvais état, ... etc

Précisions importantes:

Collectionneurs de diverses variétés de Plantes, surtout Aromatiques, le produit des ventes nous permet

de couvrir les frais qu'entraînent les recherches et déplacements effectués afin de compléter nos collections.

Nous sommes cependant inscrits comme Entreprise sous n° SIRET 532 024 403 00018

Nous ne pouvons pas garantir à 100% la germination des graines qui dépend de nombreux facteurs, tels que: Période des semis, luminosité et chaleur, arrosage ou drainage, substrat ou terreau, nature du terrain, emplacement, exposition, . . . etc . . . main " brune" ou main "verte" et caprices de graines.

Les conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière de l'acheteur

Le conditionnement est fait en sachet contenant un nombre de graines, noyaux, bulbes ou bulbilles et non une unité de poids tel que grammes, si pour une même variété il est commandé pluieurs unités, ces derniéres seront groupées dans un seul sachet.   Exemple:  2 unités Menthe fraise 20 graines proposées, les 40 graines seront envoyées dans un même sachet.

 

 

Pour toutes commandes retournées à l’expéditeur pour défaut d’adressage, l’acheteur pourra demander soit un remboursement mais sans les frais d’envoi et les frais liés à la vente (tel que Paypal), soit un nouvel envoi avec paiement des frais supplémentaires.

 

Afin d’éviter toutes situations malhonnêtes :

le poids du paquet sera indiqué sur l’enveloppe : vous pourrez ainsi comparer ce poids avec les mesures ci-dessous correspondant à votre commande !

En OUVRANT le paquet/colis/lettre, vous reconnaissez que celui-ci contient l’intégralité de votre commande ! AUCUNE réclamation concernant une commande non complète ne sera désormais acceptée si le paquet est ouvert !!

Si vous estimez que le paquet reçu ne contient pas l’intégralité de votre commande (quasi-impossible puisque vérifiée avant fermeture), vous le renvoyez à vos frais. Si en effet c’est le cas, la commande vous sera renvoyée sans frais supplémentaires et les frais de retour avancés, remboursés.

Si au contraire, la commande est bien complète, les frais de retour avancés ne seront pas remboursés et si vous souhaitez un nouvel envoi, les nouveaux frais pour celui-ci devront être dus ! En cas de remboursement, les frais d’envoi en seront déduits !

Pour toutes questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter par mail avant ou après réception de votre commande !

 

Rappel du mail de contact : egriselle@outlook.fr

Poids (environ) des différents articles vendus dans la boutique Egriselle :

Pour les graines :  -      enveloppe : 7 g

  • 1 sachet : 0,50 g
  • Notice conseils : 1 g